FAQs

FAQ
Ohatrinona ny vidiny?

Ny vidiny dia miankina amin'ny fitaovana, ny endriny ary ny haingo, ny endrika manokana dia hampitombo ny vidin'ny fanodinana, ny fomba mahazatra ambany ambany dia mifaninana kokoa amin'ny vidiny, hanome ny vidiny tsara indrindra mifanaraka amin'ny filanao izahay.

Manana kaomandy kely indrindra ve ianao?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Afaka manome ny antontan-taratasy mifandraika amin'izany ve ianao?

Eny, hanome Invoice, lisitry ny fonosana, volavolan-dalàna momba ny Airway, Testing (anatiny) tatitra ho antontan-taratasy tsy tapaka, firenena niaviany, COC (certificat de confirmation) GSP (Certificate of Origin), MSDS, Fanohanana fanamarinana an-tsitrapo ho an'ny (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan sns) dia antontan-taratasy anontaniana fanampiny.

Inona ny salan'ny fotoana hitarika?

Ho an'ny santionany, ny fotoana fitarihana dia eo amin'ny 7-10 andro.Ho an'ny famokarana faobe, ny fotoana nitarika dia 45-60 andro taorian'ny nandraisany ny fandoavam-bola.Lasa mandaitra ny fotoana fitarihana rehefa (1) nahazo ny petra-bola nataonao izahay, ary (2) nahazo ny vokatra ankatoavinao farany.Raha tsy mifanaraka amin'ny fe-potoanao ny fotoana fitarihana anay, azafady mba diniho ny fepetra takianao miaraka amin'ny sampana varotra anay.Amin'ny toe-javatra rehetra dia hiezaka hanome izay ilainao izahay.

Karazana fomba fandoavam-bola inona no ekenao?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Inona ny fiantohana ny vokatra?

Izahay dia miantoka ny fitaovana sy ny asany.Mba hiantohana ny fitiliana matihanina sy ny fanaraha-maso ny famokarana, Manolotra ekipa serivisy aorian'ny varotra ihany koa izahay mba hanara-maso ny toe-javatra aorian'ny varotra ny vokatra mba hiantohana ny serivisy tsy misy korontana manomboka amin'ny fanombohan'ny fiaraha-miasa amin'ny vokatra aorian'ny varotra. .

Miantoka ny fandefasana vokatra azo antoka sy azo antoka ve ianao?

Eny, mampiasa pallete famonosana namboarina foana izahay mba hamenoana ny fomba fiasa tsirairay avy amin'ny vokatra, miantoka fa ao anaty fonosana fiarovana izy ireo.Mampiasa fitoeran-jiro tsy tapaka ihany koa izahay ho an'ny vokatra manokana sasany toy ny PLA mba hahazoana antoka fa mitazona kalitao tsara izy ireo aorian'ny fitaterana maharitra.